Recomendaba por ejemplo,unirse en grupos, diez es un buen número para comprar al por mayor. Así, te conviertes en fuerte ante tus proveedores al hacer adquisiciones más grandes a menor precio. Unirse para vender juntos haciendo publicidad compartida es una buena opción. Esto es, trabajar una web ómnibus, asistir a bolsas de manera conjunta pero con menos representantes, editar material gráfico a mayores tirajes con tarifas hacia abajo, pagar a vendedores en menor número si es que los hay, tal vez alquilar un solo local para todos los que quieran enfrentar la marea.
Desde la administración, lejos de tener 10 contadores a tiempo parcial, con uno sólo basta. Los asesores legales corren la misma suerte. Otra cosas es la famosa palabra FUSION que ha dado muy buenos resultados ante todas las crisis aquí y en otros países. Mil veces es mejor ponerse a buen recaudo que desaparecer del mercado tal como los 100 de APAVIT que han cerrado en el 2008.
También recomendaba un conjunto de acciones concretas para que las cosas les sean más llevaderas y que conduzcan hacia la reducción de costos y ser competitivos.
En esta dirección y sin saber, hice una llamada telefónica hace muy poco preguntando por el precio de un servicio. Me respondieron de la siguiente manera: ALIANZA DYVAS, DALY TOUR BUENAS TARDES.....No era ONE WORLD ni SKY TEAM. Resulta que cuatro pequeños operadores del turismo peruano, siguiendo mis consejos, fotocopia del artículo entre manos, decidieron unirse y gestar una pequeña alianza estratégica para unir voluntades y capacidades y enfrentar el mercado en una mejor posición.
Se trata de DALY TOURS, VIAJERO S.A., CITY TRAVEL Y AMG VIAJES. Estas cuatro organizaciones dedicadas a los viajes han iniciado un viaje insólito e inédito: poner lo mejor de cada cual en pos de objetivos de ventas colectivos sin renunciar a sus propias identidades empresariales. Por lo pronto, su primer acuerdo como alianza ha sido vender un paquete a tierra santa. Los logros iniciales como colectivo, ahora más fuertes que negociar solitos, han sido el de poner avisos en RPP, editar material gráfico, anunciar en revistas y el apoyo de patrocinadores importantes como líneas aéreas y bancos. Queda claro que esto es posible solamente si se despojan de los deportes más populares del Perú: la envidia y el egoísmo que nos ha hecho perder toda posibilidad de crecimiento.
En esta novedosa experiencia de la ALIANZA DYVAS, un primer paso se ha dado con éxito. Faltan aún muchos pasos que dar. Pero lo más esencial es haber obtenido una respuesta inmediata de interactuar por parte de estas esforzadas operadoras y comprender el papel de ser aliados y apoyarnos mutuamente lejos de pelearse los clientes.
El difundir el éxito de esta operación obedece también al hecho de que estas operadoras se consoliden y sean más fuertes en el mercado para negociar, comprar y vender, anunciar y operar, contratar o reclamar. Auguramos vivamente que otras empresas se unan a este pequeño ejército y sea en el corto plazo un nuevo ejemplo de que la unión hace la fuerza. Está largamente comprobado que solos no somos nada ni nadie en el mercado.
El marketing aconseja precisamente esta fórmula para crecer: el de integrarse para sobrevivir en este turismo en tiempos de crisis.
Las fotos que aparecen corresponden a sus clientes saliendo de Jorge Chavez rumbo a
Tierra Santa, producto principal de su cartera de ventas.
Pero me gratifica enormemente saber que esta aliaza se enrumba por nuevos caminos echando mano del marketing. Ahora han apelado a la alta segmentación en la investigaciän de sus mercados para colocar un nuevo producto: Cuba solo para mujeres en el que han prevalecido algunos datos esenciales que damos a conocer: NSE A y B, y mujeres mayores de 40 años.
