Matar por el precio

DIARIO EL MERCURIO DE CHILE
Durante el mes pasado se contabilizaron 101.449 egresos de nacionales a Perú, 34% más que en igual mes de 2009:
Paso de Chacalluta registra récord de salidas de chilenos hacia Tacna durante enero. El 60% de todos los turistas extranjeros que llegan a la ciudad fronteriza son nacionales. Al mes, dejan unos US$ 8 millones.
MAURICIO SILVA
TACNA La fiebre chilena por visitar Tacna crece cada vez más. Alentada por los bajos precios de la ciudad fronteriza peruana, enero recién pasado registró la cifra récord de 101.449 salidas de chilenos, que aportaron a la economía tacneña ingresos por US$ 8 millones.
La época veraniega siempre trae un alza de salidas chilenas hacia Perú. Pero según las cifras reportadas por Extranjería de la PDI de Arica, enero de 2010 tuvo un crecimiento de 34% respecto de igual mes de 2009.
El fenómeno ha llevado a que Santa Rosa, la contraparte de la aduana chilena de Chacalluta, se convierta en el segundo punto de ingreso de extranjeros a Perú después del aeropuerto Jorge Chávez, en Lima.
Gasto promedio

En promedio, los chilenos que van al extranjero gastan entre US$ 60 y 80 por día. El Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) calcula que cada "excursionista" (chileno que sale por el día a una ciudad fronteriza extranjera) gasta entre US$ 51 y 67. El gasto crece a US$ 87 al día cuando el destino peruano está más al norte (por ejemplo, Lima).
Fabián Salgado (23) vive en la comuna de San Bernardo, Región Metropolitana, pero combina un trabajo circunstancial en Arica con vacaciones. "Llegué esta semana al norte y ya conseguí hora en el dentista en Tacna. Me sale $60 mil un blanqueamiento láser y la reposición de una pieza. En Arica, el costo está sobre los $300 mil", dice. Alojar en la ciudad peruana le sale $8 mil. Un hotel de similar calidad en Arica, $18.000.
Teresa Jorquera es una profesora ariqueña y está en Tacna por igual motivo. Un tratamiento conducto y un implante con porcelana le costaron $75 mil frente a los $250 mil en Arica. Junto a su hija Carolina, universitaria, aprovechan de recorrer tiendas y probar suerte en alguno de los siete casinos instalados en el centro de la ciudad. "No cobran entrada, y mientras uno juega te ofrecen tragos gratis", remarca.
Jorge Muñoz, de Calama, viajó junto con su señora, hijo y nieto a pasar el día. "Está todo muy barato y conveniente", explica.
Cecilia Márquez, profesora, viajó desde Iquique y su objetivo es derechamente comprar en Tacna. Dice buscar sobre todo "material y útiles escolares". Las poleras de algodón ($3.500) y los buzos deportivos ($8.000) están a mitad de precio respecto de Arica, e incluso muchas galerías ofrecen uniformes con las insignias de los colegios del norte de Chile.
Un almuerzo contundente cuesta apenas $2 mil. La gastronomía más refinada tiene valores similares a Arica. En calle San Martín, la más concurrida por los chilenos, se puede degustar un típico plato de tacu tacu con una gran porción de camarones a $7.300, o una corvina al ajo por $5.400.
En otros rubros, las obras completas de William Faulkner, empastadas en cuerina, valen $5.900 (800 páginas, año 2004, Editorial Aguilar).
Mientras los capitales chilenos animan Tacna, la Cámara de Turismo de Arica pide al Gobierno dictar incentivos que estimulen a los turistas a quedarse en territorio chileno.
"La idea es eximir de impuestos la prestación de servicios turísticos", explica el presidente del gremio, Marcelo Zara. "Ante la salud y artículos a bajos precios de Tacna queremos ofrecer alojamientos y restoranes baratos en Arica", dice.
Dos millones de personas cruzaron entre Arica y Tacna por Chacalluta en 2001.
Cuatro millones pasaron el año 2009.
75% ha crecido durante la década el movimiento migratorio total (ingresos más egresos) por Chacalluta.
P
Peruanos confeccionan el perfil del visitante nacional
Un estudio de mercado encargado por Promperú, órgano oficial que promueve el comercio exterior de ese país, confirma que la primera motivación del visitante chileno para llegar a Tacna es económica.
La consultora caracterizó el perfil de los chilenos a través de 12 focus group y 600 entrevistas realizadas en hogares de Arica, Iquique y Antofagasta, centrándolas en chilenos de nivel socioeconómico A, B y C, con estudios superiores y experiencia de viajes por Sudamérica en los últimos dos años.
El perfil obtenido arroja cierta preeminencia de jóvenes de 25 a 34 años, aunque los visitantes chilenos a Tacna cruzan todas las edades.
La mayoría tiene pareja e hijos y sus ingresos no superan los US$ 1.500 al mes. El 60% de ellos vive en el Norte Grande.
Los resultados de la encuesta revelan la influencia de Tacna, según la cercanía. El 80% de los consultados en Arica viajó a Tacna en los últimos tres años; en Iquique fue el 70% y en Antofagasta, el 35%.
Según el estudio, se trata de gente que privilegia viajar por tierra y busca aprovechar de realizar compra;, en especial, vestuario, calzado, artefactos pequeños, arreglos de fiestas y licores. También para ir al médico, al dentista o a una sesión de spa.

"Los precios son más bajos que en Chile, porque Zofratacna exime de impuestos que gravan en 21%. Además, beneficia a los turistas de ese país el tipo de cambio y los menores salarios en Perú", explica el director regional de Turismo de Tacna, Hermógenes Chávez. Los visitantes también disfrutan de la gastronomía peruana. El estudio concluye que en el norte de Chile hay un mercado potencial de 600 mil personas. Y que la demanda puede seguir creciendo, ya que la mayor cantidad de ellas están en la urbe hoy menos explotada: Antofagasta.
También, porque hoy los chilenos concentran sus visitas al centro de Tacna (plaza y ferias). El estudio recomienda extender la oferta a los circuitos rurales de la región.
Fuente:http://diario.elmercurio.cl/2010/02/08/nacional/nacional/noticias/
2f3c44a8-370a-439e-b522-c026a06bf68e.htm
Lic. Tur. David Rendón Cohaíla
http://turismoyciencia.blogspot.com/
Centro de Altos Estudios en Turismo de Tacna (CAETT)

Los nuevos ricos. Les puedes vender algo?

Tienen un alto poder adquisitivo. Los habitantes de los distritos que conforman el denominado Cono Norte de Lima (Los Olivos, Independencia, entre otros) figuran como prioritarios en todos los planes de negocios de las empresas que operan en los diferentes sectores del país, entre ellos el automotriz.

Al respecto, Claudio Ortiz, gerente general de Braillard, empresa que representa a la marca Peugeot en el país, dijo a Correo que los pobladores de esa zona prefieren comprar sus vehículos al contado. "En los más de dos meses que tenemos una tienda en Lima Plaza Norte hemos comprobado que tienen un alto poder adquisitivo. Parece increíble, pero diría que entre el 70% y 75% de los vehículos que compran lo hacen al contado", comentó.

Explicó que los vehículos que adquiere la gente de ese cono tienen precios que fluctúan entre $14,500 y $22 mil. "Las ventas al contado en esa zona es muy fuerte si se compara con el promedio de los segmentos A y B, que opta por soluciones de financiamiento bancario", agregó.

Los nuevos emprendedores de turismo tienen acá un segmento y nicho de mercado magistrales, ya conocidos, a quiene hay que estudiar detenidamente por su capacidad de compra y ofrecerles un servicio turístico.
Fuente: Diario Correo del 10.04.2010

Viaje de trabajo a Arequipa y el Colca

I. DATOS INFORMATIVOS:

1.- Duración del Viaje : 05 días
Fecha de inicio : 3.00 PM 12 de mayo del 2010.
Fecha de término : 9.30 PM 16 de mayo del 2010.
2- Lugar de Viaje : Arequipa y Valle del Colca
3.- Docente Responsable : Lic. Carlos Villena Lescano
4.- Asignatura : Marketing Turístico – Ciclo V
II. JUSTIFICACION:
El desarrollo de la presente asignatura tiene un carácter objetivo, concreto, comparativo y observable. Su naturaleza eminentemente práctica, tal como lo señalamos en el syllabus, obedece a ejercitar y adiestrar a los alumnos con casos exitosos del marketing nacional, como son estos dos destinos, para que dentro de este escenario puedan extraer lecciones certeras para la realización de sus propias iniciativas de negocios.
Los estudiantes del V ciclo, según su propia aseveración, encontrarán en esta ocasión, oportunidades de comprobar en el mercado los diversos mecanismos de marketing en actual aplicación para que el ejercicio de su carrera profesional alcance niveles de competencia, es decir, conocer sobre el terreno las realidades de los destinos turísticos del país. En esa dirección, la presente propuesta pretende aportar.
Los destinos antes mencionados poseen un alto nivel de desarrollo turístico en cuanto a servicios de alojamiento, restauración, agencias de viajes, etc., y atractivos turísticos tanto naturales (áreas naturales protegidas) como culturales (museos, folklore, edificios arquitectónicos e históricos).
III. OBJETIVOS:
GENERAL:
Identificar y evaluar mediante un trabajo práctico, la realidad del mercado turístico de Arequipa y la del Valle del Colca identificando en ella los instrumentos de Marketing estudiados en clase.
ESPECIFICOS:
1.- Conocer y evaluar el real posicionamiento de los dos destinos identificando si existe una guerra de precios y calidades
2.- Conocer y evaluar la planificación estratégica del turismo de Arequipa en el futuro.
ITINERARIO
Día 1 Miércoles 12 de mayo
Salida en bus de itinerario 3.00 PM rumbo a Arequipa.

Día 2 Jueves 13 de mayo
07.00 a.m. Recepción y traslado del Terminal de Buses, al Hotel.
08.00 a.m. Registro y Desayuno en el hotel.
09.00 a.m. Traslado Hotel – Universidad. Conferencia 1.
09.30 a.m. Conferencia 2.
11.00 a.m. Conferencia 3.
12.30 a.m. Traslado Universidad - Restaurante en la campiña. Almuerzo típico.
01.45 p.m. Traslado desde el restaurante al punto de embarque del “BusTour”.
02.00 p.m. City Tour: Centro Histórico de la ciudad de Arequipa, la Plaza de Armas, y por la margen derecha del río Chili, el distrito de Carmen Alto, el Mirador y sus tres volcanes, además de la hermosa campiña con su andenería. Seguidamente se bajará a visitar la plaza, iglesia y claustros del tradicional y colonial distrito de Yanahuara, con sus amplias casonas y callejones típicos hechos con el típico y blanco sillar, retornando al centro para visitar la Basílica Catedral y la Iglesia y claustros de la Compañía de Jesús.
04.00 p.m. Fin del recorrido. Traslado (caminando) hacia el Monasterio de Santa Catalina.
04.15 p.m. Inicio de la visita guiada al Monasterio de Santa Catalina.
05.30 p.m. Fin de la visita la Monasterio, resto de la tarde libre.
08.00 p.m. Cena en el hotel. Pernocte.
Día 3 Viernes 14 de mayo
07.00 a.m. Desayuno en el hotel.
08.30 a.m. Campiña Tour: Visita a “La Ruta del Loncco”, en la margen izquierda del río Chili, visitando los distritos de Sabandía, Characato, Yarabamba y Quequeña. La Ruta del Loncco es patrimonio natural y cultural donde se conserva todo el esplendor de la campiña, andenería, manantiales, miradores naturales, donde todavía hay pobladores auténticamente arequipeños (“lonccos”), que aman la tierra y conservan sus tradiciones.
12.30 p.m. Almuerzo típico - Restaurante en la campiña.
01.45 p.m. Traslado desde el restaurante al Hotel Casa Andina(visita).
04.30 p.m. Fin de la visita. Traslado de retorno al hotel. Resto de la tarde libre.
08.00 p.m. Cena en hotel. Pernocte.
Día 4 Sábado 15 de mayo

EXCURSIÓN AL VALLE DEL COLCA
8.00 a.m. Embarque é instalación en el bus.
8.30 a.m. Inicio de la excursión. Por la carretera hacia Yura, pasando por las espaldas de los volcanes Misti y Chachani. Parada en Pampa Cañahuas, planicie ubicada en las inmediaciones de la reserva Nacional de Aguada Blanca. Nos detenemos para apreciar las diferentes especies de auquénidos (llamas, alpacas, guanacos y vicuñas). En toda la ruta se pueden ver especies propias de la puna, en flora y fauna (cactus ichu, tola, bosques de yaretas, así como aves, vizcachas, zorros y otros). Luego de pasar el control policial y cruce con la carretera a Puno, realizaremos otra parada en el Bosque de Piedras de Patahuasi (formaciones geológicas por efecto del viento y del agua). También nos bajaremos para disfrutar de mates, té, café, refrescos y usar los servicios higiénicos. Continuando hacia Chivay haremos otras paradas en los lugares de mayor atracción turística, como son los Bofedales de Tojrapampa, el cráter del Chucura y el Mirador de los Andes Patapampa (punto de mayor altura: 4,910 msnm). Todo el recorrido nos ofrecerá un espectáculo maravilloso de volcanes y nevados, como el Ampato, Sabancaya, Hualca Hualca. Terminamos en el Mirador del Mismi, donde se aprecian las andenerías pre incas de Chivay, pueblo que da inicio al Valle del Colca.
1.00 p.m. Llegada a Chivay, instalación en el hotel.
1.30 p.m. Almuerzo en Chivay.
2.00 p.m. a
3.00 p.m. Descanso. Tiempo libre.
3.15 p.m. Visita al pueblo de Coporaque (margen derecha del Rio Colca). Se conocerá el monumento al Inca Mayta Cápac y el lugar donde fuera el Palacio de Cobre que el Inca mandó a construir para la princesa Mamayachi, y también la 1ra iglesia del Valle del Colca.
4.15 p.m. Retorno a Chivay. Visita al mercado indio del pueblo, compras.
6.00 p.m. Traslado al Hotel.
7.00 p.m. Cena. Show folklórico (opcional).
Día 5 Domingo 16 de mayo
06.00 a.m. Desayuno en el hotel.
06.30 a.m. Salida con destino a la Cruz del Cóndor, punto desde el cual se tiene la mejor vista panorámica del Cañón y del vuelo del cóndor. Saliendo de Chivay nos detendremos en Yanque, donde se ofrece un espectáculo con danzarines locales. En el trayecto de regreso nos detendremos en los Miradores de Antahuilque y Choquetico (lugar de tumbas colgantes y de la Litomaqueta), en el anfiteatro de la andenería y los pueblos de Pinchollo y Maca.
12.30 p.m. Retorno a Chivay.
01.30 p.m. Almuerzo en Chivay.
02.30 p.m. Viaje de retorno a Arequipa.
06.00 p.m. Llegada a la ciudad de Arequipa. Traslado al terminal de buses para viaje retorno a Lima.
COSTO
DURACIÓN: Cinco días cuatro noches.
Incluye
1. Traslados in/out, é internos en Arequipa, en unidades de Servicio Turístico.
2. Transporte en unidades de Servicio Turístico Privado hacia el Colca.
3. Guías Oficiales de Turismo.
4. City Tour.
5. Campiña Tour.
6. Tour Dos días / Una noche al Colca.
7. Alojamiento (tres noches). Habitaciones triples y cuádruples.
8. Alimentación completa (4 desayunos, 4 almuerzos, 3 cenas).
9. Todas las Entradas: Cruz del Cóndor (BTC), Monasterio de Santa Catalina, BusTour, Ruta del Loncco.
10. Tarifas para estudiantes, deberán portar sus respectivos Carnés.
11. Asistencia y apoyo durante todo el programa, dirigidos por Tour Conductor.

Alojamiento:
De acuerdo a disponibilidad y cancelación de las reservas:
Hotel “Conquistador” y Hostal “Los Andes” en Arequipa.
Hotel “Inkari Eco Lodge” en Colca.
Movilidad:
Unidades de Turismo oficiales de la empresa “Transportes 4M” – Alfatur.
Guías:
Guías Oficiales de Turismo, asociados a “ASGUIPA”
No incluye impuestos.
NO incluye pasajes en bus LIM-AQP-LIM
PRECIO:
S/. 370.00 (Trescientos Setenta Soles).
 Tarifa por persona, para grupo de 100 PAX.
 Reservas con 30 días de anticipación.
 RUC: 20454165935
INSCRIPCIONES
Se considerará a un alumno formalmente inscrito con la simple cancelación de
S/ 370 a la cuenta del Scotiabank Nº 700-7420388 hasta el 20 de abril para sostener la reserva.El costo es sobre la base de 100 estudiantes. Si se inscriben menos, la tarifa subirá.
Los pasajes del bus, LIM-AQP-LIM se cancelarán directamente en TEPSA EN LA MISMA FECHA MEDIANTE LISTA CON NOMBRES Y DNI.Valor del pasaje: S/ 115 ida y vuelta
EL OPERADOR
TRAVEL EXPERT PERU
Especializado en turismo juvenil

• Es una Agencia de Viajes y Turismo debidamente formalizada desde el 18.11.2005.
• Está acreditada por la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Arequipa (AVIT), asociada de APAVIT Lima.
• Opera el Turismo receptivo privado en todo el Corredor Turístico del Sur.
• Sus oficinas están ubicadas en el centro de la ciudad.

Dirección:
Octavio Muñoz Najar 258, Oficina 303, Apartado Postal 402, Arequipa.
Teléfonos:
(054) 406113 – 959373640
E-Mail: travelexperts.peru@hotmail.com
Representante Legal:
Carlos Núñez Gonzales – Gerente Regional
RUC: 20454165935

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Cómo crecer? Un caso concreto

Valle Sagrado Lodge

FICHA TÉCNICA

Tema : Crecimiento Integrador
Empresa : Taqe SAC
Dirección : Yanahuara, Urubamba, Cusco.
Teléfonos :(+5184) 201408
E-mail : reservas@vallesagradolodge.com
Web : www.vallesagradolodge.com
Inicio de operaciones : Febrero del 2005

La presentación de este caso es absolutamente real.

Entre los años 2001 y 2002, un grupo de agentes de viajes cusqueños liderados por Enrique Velarde Pérez y Aurelio Aguirre Terrazas prestigiosos y reconocidos profesionales del turismo imperial se reunían con frecuencia para reflexionar acerca del futuro de los operadores locales y regionales ante los nubarrones que plantean los nuevos tiempos, la competencia y la globalización, particularmente, la llegada de pequeñas, medianas y grandes inversiones hoteleras al Cusco y al Valle Sagrado.

Las perspectivas no eran buenas si no se tomaba una decisión contundente para competir en el campo de los negocios y las inversiones de alta calidad en la hotelería del valle. Así es como acuerdan reunir esfuerzos, sueños, fantasías y aportes para llevar adelante una empresa inimaginable: competir con las grandes marcas hoteleras en su propio terreno: en Urubamba.

Su primera acción fue definir qué socios y cuántos de ellos eran necesarios para construir un establecimiento de hospedaje modelo al estilo lodge. Accedieron micros, pequeños y medianos agentes de viajes, al mismo tiempo, inversionistas quienes contribuirían con sus propios pasajeros en mejorar la ocupación del hotel, tener negocio propio y hacerlo crecer con el trabajo de todos.

Con un aporte inicial de 16 agentes y cerca de 134 mil dólares, lograron constituir la empresa, posteriormente con nuevas contribuciones hicieron posible levantar un bello lodge de 16 habitaciones con las que iniciaron sus operaciones. Las inversiones continuaron y a la fecha su capacidad instalada es de 26 cuartos. En dos años y medio de marcha sin tregua la empresa camina a pasos firmes. El capital actual llega a cerca del millón de dólares íntegros de capitales cusqueños.

Como todos los esfuerzos de inversión, los primeros momentos fueron muy difíciles y duros porque esto implicaba continuar ampliando la gama de socios regionales, los que llegaron a 19 actualmente, hacer crecer la marca, competir en calidad y precio, incrementar permanentemente la ocupación de sus habitaciones, pero por sobre todo, pusieron mucho trabajo, creatividad y fe en su propio proyecto.

En el poco tiempo que tienen en el mercado, su crecimiento ha sido sostenido gracias a la experiencia de sus socios en el mercado nacional e internacional. Los primeros resultados de su gestión son satisfactorios razón por la cual una nueva ampliación de sus instalaciones es inevitable. El éxito ha sido tan remarcable que los Hoteles Libertador los han incorporado a su cadena debido a sus altos niveles de calidad y atención a su refinada clientela.
Fuente: www.vallesagradolodge.com y el autor.