Ranking del Turismo en América 2008

Uno de los aspectos más apasionantes del marketing es observar cómo la torta de la riqueza generada por el turismo se desplaza de una región a otra, de un destino a otro o de un país a otro según las preferencias de los usuarios, las calidades y precios de los productos que compran, pero también atendiendo a la seguridad y paz de los lugares a los que se desplazan. Esto quiere decir, que el marketing se convierte en un mecanismo de primera mano para inclinar la balanza o persuadir a los compradores de servicios por preferir nuestros productos en la medida que seamos francamente competitivos, diferentes y capaces de vender experiencias únicas.
En este sentido, el tamaño de la torta es bastante gigantesco, de la cual solamente los grandes destinos se empeñan por preservar la cuota de mercado que poseen y ampliar sus dominios comerciales por tener precisamente un plan orientador de largo plazo que los ubique en su posición en el tiempo. Los pequeños destinos hacen esfuerzos recientemente a partir de esta técnica para conquistar lo que queda. Aunque debemos de decir que el mercado es bastante grande e ilimitado como para pensar en que ya todo está consumado, copado y distribuido. No es así. Queda mucho por ofrecer y vender al mercado mundial si nos convertimos en líderes en algún segmento, retadores, seguidores o especialistas en algún producto. El mercado nos empuja a convertirnos, según las técnicas del marketing en uno de ellos.

Sobre la base de los últimos indicadores del Barómetro del Turismo Mundial de la OMT, junio del 2009, hemos preparado este Ranking con el objeto de medir nuestro desempeño o performance del útimo año a la luz de la competencia internacional. Esto quiere decir si los esfuerzos han sido productivos o hace falta corregir el rumbo. Aunque debo de adalantar que las autoridades gubernamentales del turismo nacional nunca han establecido metas de crecimiento de nada.

Ranking del Turismo de América 2008.
1.- Estados Unidos con 58 millones de arribos.
2.- México con 22.6 millones de arribos.
3.- Canadá con 17.9 millones de arribos.
4.- Brasil con 5 millones de arribos.
5.- Argentina con 4.6 millones de arribos.
6.- República Dominicana con 3.9 millones de arribos.
7.- Puerto Rico con 3.8 millones de arribos.
8.- Chile con 2.6 millones de arribos.
9.- Cuba con 2.3 millones de aribos.
10.- Costa Rica con 2 millones de arribos.
Esto quiere decir que la cuota de mercado de cada cual respecto del mundo es lo que cuenta. Por ejemplo, Chile el año 2000 tenía el 0.25% del mercado internacional. Ahora en el 2008 es de 0.29%. El Perú tenía una cuota en el 2000 de 0.12% y en el 2008 es de 0.22%
Conclusión No. 1
No vale ni interesa saber cuánto ha sido el incremento anual de llegadas de turistas sino cuánta ha sido la cuota de mercado qué hemos sostenido, defendido o incrementado por que estamos en una competencia internacional.
Conclusión No. 2
Aquí no vale decir que tenemos los más bellos paisajes, iglesias, lugares arqueológicos, playas o nevados. Sencillamente no estamos en el ranking de los 10 primeros de América.
Conclusión No. 3
Ninguna ley, y menos la flamante ley de turismo, nos ha conducido al crecimiento ni nos han tornado eficientes, competitivos o nos ha otorgado alguna porción del mercado que sostener o conquistar. En nuestro país se cree que solo las leyes generan el desarrollo, sin advertir que los planes, las visiones, las misiones, el planeamiento estratégico, los proyectos, el largo plazo, el marketing y el posicionamiento son las condiciones esenciales para plantearnos un lugar en el mercado mundial y sudamericano.


Pero más falta nos hace en el Perú emprender un largo camino que nos conduzca con claridad alcanzar objetivos y metas concretos para el corto, mediano y largo plazo en términos del desarrollo general del turismo y su correlato natural que es un Plan de Marketing que nunca lo hemos tenido hasta el actual siglo XXI.

Esto implica adelantarse a los competidores del Perú: México, Guatemala, Egipto, Tailandia en el segmento cultural por ejemplo, con vistas al 2 010 o 2 020 y enfrentarlos en una mejor posición. Sin duda que el marketing nos ha de orientar para lanzar nuevos productos sobre la base de una correcta investigación de mercados, en aquellos segmentos que son y serán los más productivos y rentables en los próximos años.

Nosotros creemos que la base fundamental de esta posición se asienta también en que cada vez más, las empresas peruanas de turismo conozcan las interioridades del mercado para que crezcan y sean exitosas, y por tanto, elevar sus estándares de utilidades y legítimas ganancias a las que tienen perfecto derecho. Es también nuestra intención apoyarlos mediante estas líneas para que logren tales propósitos.