domingo, 29 de marzo de 2020

¿Qué podríamos hacer?

Desde el 13 d abril en adelante nos espera una ardua tarea: recomponer lo perdido, es decir, recuperar la demanda de consumidores de viajes y turismo. En otros términos, activar la cadena productiva. Para ello debemos de seguir la teoría económica más elemental que dice que para que esta funcione alguien debe de vender algo a alguien. 

Este pensamiemto nos conduce a analizar que paralizada la demanda en sus grandes vertientes, la receptiva, emisiva e interna, tal vez sea preciso preparar una operación comando y relámpago para volver a endulzar a la corriente más leal y al alcance : el  turismo interno. 

Pero eso significa tocar el precio. Mejores precios, ofertas ingeniosas, descuentos y promociones puede que sean salidas inmediatas para convencer y vencer esta batalla de emergencia cuyo plazo va a tomar su tiempo. 

Por ejemplo, una línea aérea ofrece una nueva oferta de pasajes a 33 dólares a Cusco ida y vuelta, 44 a Arequipa, 40 a Iquitos y Tarapoto y así válido hasta junio del 2020. No es este caso un modelo pero sí es la política correcta ante la situación. 

Las leyes del marketing plantean interesantes fórmulas para superar este aciago momento. Una de ellas es precisamente reactivar la demanda por vía del precio sin renunciar a la calidad. Segmentos y nichos son la base.

La reactivación de la economía nacional parte también por la decision del Banco Central de Reserva de liberar 2 mil  millones de soles  al mercado financiero con el fin de sostener la cadena de pagos y créditos. Aplica desde el 1 de abril.

Para los nuevos en el sector, creo yo la mayoría, es bueno recordarles que si bien nos enfrentamos ante una pandemia mundial, es bueno recordar que el Perú ha salido bien librado de otros suplicios.

En junio de 1986, sendero luminoso voló el tren que partía de la estación San Pedro a Machu Picchu. Murieron 8 inocentes turistas de diversas nacionalidades. Resultado inmediato: cancelación masiva de reservas de paquetes,  confirmaciones y reconfirmaciones. Fue un descalabro brutal en nuestro sector en el que el despido de personal fue doloroso.  

Tardamos en recuperarnos  pero fueron los precios los que movieron a la demanda nuevamente. Allì apareció el predecesor de Y tú qué planes. El famoso proyecto Cusco a tu alcance con paquetes y tarifas francamente sorprendentes. Luego el Arequipa a tu Alcance y sucesivamente. 

Salimos de esa con fueza y creatividad.

Tiempo después apareció el cólera. Para fines de 1991, enfermaron 322 562 peruanos de los cuales 2 909 fallecieron(tasa de mortalidad 9 por 100 000), 15 de cada mil habitantes acudieron a establecimientos de salud presentando síntomas del cólera. Además para este mismo año la enfermedad se había extendido a catorce países de América Latina y del Caribe sumando un total de 366 017 casos, siendo el Perú, el país, que agrupó al 83% de total de casos presentados en América. (1)

También salimos de esa. 

Más tarde llegó el dengue, (del que aún no podemos sacar del medio) y la gripe H191 en diciembre del 2009 cuyo resultado arrojó 9062 casos y 203 fallecidos. (2)

Igual salimos también de esa epidemia.

Entonces, tengo la seguridad que PROMPERU debe de estar preparando los planes de emergencia, los gremios empresariales y empresas independientes, la autoridad gubernamental nacional, regional y local alentando a  sus emprendedores para prepararse y competir.

Todo arranca haciendo un plan que se sostenga en el tiempo convocando a los protagonistas y actores de los destinos para proponer productos francamente atractivos. Con ellos, la demanda puede reaccionar favorablemente. Eso ya se hizo con éxito.

En suma, salir al frente y poner el pecho como antaño.

Fuentes: 

lunes, 23 de marzo de 2020

Al rescate de los microempresarios del turismo

El inicio del 2020 trajo malas noticias para los operadores turísticos peruanos y del mundo entero: La llegada del coronavirus cuyo golpe a la demanda emisora ha sido terrible ha generado que nuestros usuales clientes de Estados Unidos, Sudamérica y Europa tal vez tarden en volver y el fiel y leal turismo interno probablemente tenga el mismo camino.

Es duro aceptar esta realidad de la que aún no sabemos en qué ha de acabar. El Fondo Monetario Internacional, FMI, pronostica una recesión  mundial que requerirá una respuesta sin precedentes de todos los gobiernos ha dicho hoy la directora gerente Kristalina Georgieva. (1)

Cierto es que esta situación ha dejado a miles de trabajadores del sector, microempresarios y emprendedores independientes en paralización y desempleo. Gravísimo para las miles de familias que quedan en el desamparo. Algo hay que hacer e ir en su rescate y no mirarlos con desdén.

Parto de la premisa que tenemos el deber de proponer y aportar en una probable  solución y preparar el Plan B aunque nunca hayamos tenido el A en un escenario como el actual. 

Si la mayoría de operadores del turismo peruano, el 80% son negocios de microempresarios, formales e informales, e independientes, entonces en términos de prioridad, el rescate sería ellos primero quienes no pertenecen a los gremios. Ojo con esto, por tanto no tienen portavoces y en este caso, son unos parias. Veamos:

Cómo sería el Plan de Rescate?

El Plan arranca con la creación del Fondo de Rescate que se alimenta del Fondo para la Promoción y Desarrollo Turístico  quien dispone  este 2020 de 65 millones de soles. (2) En consecuencia, creo que los planes de PROMPERU deberían reorientarse.  

1. Moratoria universal por seis meses del capital de trabajo: alquileres, teléfono, agua, planillas. Se entiende que los recibos y facturas por pagar serán asumidas por el Fondo solo para los que son formales y existen en SUNAT, municipalidades, bancos y registro MINCETUR.
2. Otorgamiento de un préstamo por S/ 20 000 exclusivamente para capital de trabajo y devolución en 60 meses sin intereses para operadores. Aplican garantías.
3. Otorgamiento de  un préstamo a los Guías Oficiales de Turismo registrados en el MINCETUR por un monto de  S/ 10 000 con devolución en 60 meses sin intereses. Aplican garantías.
4. Provisión de combustible a las líneas aéreas peruanas a precio sin IGV durante 3 meses.
5. Liberación de la CTS de las empresas formales. Idea de Augusto Alvarez Rodrich.
6.  Hoteles y hostales deben de convertirse en hospitales y clínicas cuyos servicios deben correr a cuenta del Fondo. Idea de Guido Pennano
8. Los beneficios sociales tales como AFP y Essalud deberían de suspenderse por 90 dìas. 
9.Otros aportes son bienvenidos. 

Hago saber que la situación se torna impredecible. Una vez más, el FMI dice que las perspectivas de cecimiento económico en lo que va del 2020 serán negativas. 

Significa que no nos debe de temblar la mano para ir al rescate de los más urgidos que van primero Ojalá que alguien me escuche porque voy con mi estandarte en solitario.

Fuente: 
(2) busquedas.elperuano.pe/normaslegales/aprueban-el-plan-anual-de-promocion-y-desarrollo-turistico-n-resolucion-ministerial-n-025-2020-mincetur-1850657-1
(3)


lunes, 16 de marzo de 2020

Normas mínimas de operación de hoteles y restaurantes

En mi condición de representante de la Universidad Ricardo Palma ante la Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines, de la cual somos socios, hemos recibido esta nota que se convierte en una pieza esencial en la operación de los servicios. Me parece imprescindible su difusión. Dice así:

Señores Asociados:


De acuerdo al DECRETO SUPREMO Nº 044-2020-PCM, que declara Estado de Emergencia Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia del brote del COVID-19, les exponemos a consideración algunos puntos a tomar en consideración:

-Hoy lunes estarán abiertas las vías interprovinciales hasta las 23:59
-Los restaurantes no podrán funcionar
-Habrá transporte urbano, pero con servicio restringido
-Los extranjeros y peruanos que quieran salir del país deben hacerlo antes de las 23:59 de mañana lunes, a las 00:00 del martes se cierran las fronteras, los que NO puedan salir se tendrán que quedar durante los 15 días de cuarentena.

Foto: Andina
-Hoteles y Centros de Alojamiento, No habrá ningún problema si los pasajeros que están hospedados no quieren retirarse del hotel, los mismos deberán estar en cuarentena durante los 15 días, luego podrán retirarse del establecimiento. De acuerdo al literal i del 4.1 del DS. (Limitación al ejercicio del derecho a la libertad de tránsito de las personas: i) Hoteles y Centros de Alojamiento, solo con la finalidad de cumplir con la cuarentena dispuesta.)

Foto: Exitosa.
Luego de cumplir con lo dispuesto en el literal (i) y de ya no tener pasajeros, se puede proceder al cierre del establecimiento ya sean Hoteles o centros de Alojamiento.

Por disposición del Decreto de Urgencia N° 026-2020, el empleador debe identificar y priorizar a los trabajadores considerados en el grupo de riesgo por edad y factores clínicos establecido en el documento técnico denominado “Atención y manejo clínico de casos de COVID-19 - Escenario de transmisión focalizada”, aprobado por Resolución Ministerial N° 084-2020-MINSA y sus modificatorias, a efectos de aplicar de manera obligatoria el trabajo remoto en estos casos. Cuando la naturaleza de las labores no sea compatible con el trabajo remoto y mientras dure la emergencia sanitaria por el COVID-19, el empleador debe otorgar una licencia con goce de haber sujeta a compensación posterior.”

Atentamente,

Blanca Chávez Ch.
Presidenta del Consejo Directivo

domingo, 8 de marzo de 2020

Coronavirus y el turismo. Una opinión

Sí, una opinión pero no la mía sino de uno que sabe habida cuenta que todo el mundo mete su cuchara ante una cuestión extremadamente sensible en la que hay que obrar con mucha seriedad y evitar una desgracia sin tener la información seria y adecuada.

Esta acción de comentar sin saber puede ocasionar una catástrofe para el turismo mundial y nacional sino actuamos  con prudencia. Fui en búsqueda de esa opinion seria y decidí preguntarle al famoso doctor peruano Elmer Huerta,  icono de la medicina en Estados Unidos y referente mundial de la medicina preventiva y popular comentarista de la salud en RPP. 

Pero quisiera en primer lugar señalar que desde la Organización Mundial  del Turismo se ha señalado con toda honestidad que habrá un remezón en el 2020 respecto de los resultados esperados. De una perspectiva de crecimiento del 3% o 4% alcanzaremos entre 1% y el 3%. Además apunta estas líneas:


  • El turismo hace frente al brote del COVID-19 y a salud pública es primordial dada la naturaleza del turismo como sector de interacción entre personas.
  • Siendo una actividad con una transversalidad inigualable y parte íntegra de la agenda para el desarrollo sostenible, el turismo desempeñará un papel clave en los futuros esfuerzos de recuperación.
  • La OMT insta a los gobiernos, las organizaciones internacionales y los organismos donantes a que incluyan el turismo como prioridad en sus planes y medidas de recuperación.
  • La Organización Mundial de la Salud no aconseja aplicar restricciones de viaje o comercio a países con brotes de ‎COVID-19.
La incidencia del brote del COVID-19 se hará notar en toda la cadena de valor del turismo. El Secretario General de la OMT, Zurab Pololikashvili, subraya además que «las pequeñas y medianas empresas constituyen alrededor del 80% del sector turístico y están particularmente expuestas, siendo millones las personas, muchas de ellas en comunidades vulnerables, para las que el turismo es su medio de vida. 

Fuente:

Y por casa cómo andamos ?
El MINCETUR ha lanzado su campaña Viaja informado, cruzada que todos los operadores del rurismo peruano deberían de seguir  a pie juntillas ahora que se viene el desafío más grande que es la semana santa, fuente de enorme demanda interna y creación de fuentes de trabajo.

Esto implica también que los gremios privados, particularmente los de provincias,  instando a sus operadores locales asuman una actitud en 
defensa de sus propios intereses actuando con mucha seriedad. Ejemplos simples: uso de vasos, cubiertos, servilletas, para uso exclusivamente personales. 

El doctor Huerta dice que:
El jueves 23 de enero se reunió el Comité de expertos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y afirmaron que no es, hasta el momento, "un problema de salud pública internacional". "Si bien hay casos reportados (y confirmados) en otros países, son casos aislados y no son capaces de iniciar "brotes". Distinta sería la situación si se diría, por ejemplo, que se registró un caso en Chicago hace 4 días y ahora hay 300 pacientes infectados y 6 fallecidos. No. Todos los casos son aislados" Elmer Huerta sostiene que "si se confirma un caso de coronavirus en el Perú, debemos estar tranquilos, eso no significa que estaríamos frente a un brote de la enfermedad en el país. Sería un caso más como los reportados en otros países del mundo". 



domingo, 1 de marzo de 2020

Los grandes eventos deportivos mundiales en el Perú

El factor marketero:

A estas alturas del mercado de hoy donde imperan los conceptos de calidad de los servicios, competitividad, investigación de mercados, segmentos y  nichos, queda claro que el que  no está en este juego está sencillamente fuera de él. Es decir, seguirás con más de lo mismo.

Esto significa, sin descubrir la pólvora, que la conquista de los mercados, ser exitoso en ellos, sobrevivir o morir en sus manos implica estar al tanto permanentemente de cómo se nueven,  cambian,  hacia dónde van,  qué hace que un turista se dirija a algún destino. Conclusion: el que no conoce el mercado ha de cerrar su ciclo y buscar otro negocio. 

Dicho esto, la investigación de mercados es la clave para aquellos que desean alcanzar una mejor rentabilidad de sus emprendimientos. Este tema ya no es novedoso para los miles de operadores que ya están en el  mercado y para los que quieren ingresar a él habida cuenta que en los medios digitales se insiste de manera frenética en sus bondades  y oportunidades.

Empezaremos diciendo que aquellos que poseen y dominan uno o algunos nichos tienen siempre el corazón en la mano  de temor porque la competencia es tan feroz que hoy puedes tener tus nichos y mañana ya no. Te pueden enterrar en esos  mismos nichos por confiar en que nadie va a tocar tus territorios como los leones. 


Lo más sensato y obvio es que abras tu cartera de clientes que sueles tener hacia otros terrenos que te garanticen sostenibilidad en el corto y mediano plazo por lo menos. Aquí viene de perillas ese sabio dicho popular del Perú: camarón que se duerme amanece en el chifa. En efecto, es así por  lo que vemos permanentemente.


Todos sabemos que el turismo se mueve por la motivaciones. Ver las estadisticas de Turismo In que dicen claramente dónde van las ventas que buscas. Y nosotros constatamos una vez más que en nuestras costas solo vendemos algunos pocos nichos que no pasan 
de lo cultural y algo más. Por allí perdemos con  todos los cientos de nichos que existen en el mundo pero hay que leer e  investigar.



Con ocasión de las recientes eliminatorias y copa del mundo del fútbol 2019 y Juegos Panamericanos de Lima, la onda deportiva ha estallado en grado sumo. Resulta que ahora tenemos clientes que quieren ir a la Copa América de Colombia y Mundial de Qatar. Pero hay mucho más en la mesa no solo en esos países sino en el Perú donde se tiene ya programado grandes eventos de talla  mundiala donde tienes que echarle el ojo y ponerte en acción.  


Algunos de ellos te señalo:

  • Eurocopa de Fútbol 2020: diferentes sedes en Europa.
  • Juegos Olímpicos 2020: Japón.
  • Copa Mundial de Fútbol Masculino Sub-17 2021: Perú.
  • Copa Mundial de Fútbol Masculino Sub-20 2021: Indonesia.
  • Copa Mundial de Rugby Femenino 2021: Nueva Zelanda.
  • Campeonato Mundial de Halterofilia 2021: Perú.
  • Copa Mundial de Fútbol 2022: Catar.
  • Juegos Panamericanos y Parapanamericanos 2023: Chile.
  • Copa Mundial de Críquet 2023: India.

Solo me queda decirte: No te quedes, pueda que amanezcas en el chifa. 








sábado, 30 de noviembre de 2019

La nueva ruta de la papa. Un proyecto de la Escuela de Turismo de la U. Ricardo Palma

Hace un par de semanas, en la Escuela de Turismo, Hotelería y Gastronomía de la Universidad Ricardo Palma se llevó a cabo un hecho insólito vinculado con el turismo. Se trata del Foro Internacional de la Papa en el que se abordaron distintas aristas sobre la producción de este tubérculo y sus vertientes científicas expuestas por prestigiosos investigadores y expertos de la Universidad de Wisconsin y del Centro de Producción Productiva e Innovación Tecnológica de la Papa, CITE.


Pero lo insólito, tal como lo afirmo lìneas arriba fue que en esta presentación se vinculó  el tema científico con el turismo desde el punto de vista de una nueva alternativa económica para las comunidades campesinas a partir del cultivo de la papa. Para ello, se hizo un examen de productos turísticos en actual circulación relativos a las famosas rutas del pisco, vino, gastronómicos, cacao o café que funcionan desde tiempo atràs con singular éxito.

La ruta turística de la papa no será la excepción. Propusimos que el caso podría sentar sus reales en la famosa comunidad campesina de Huasahuasi en Tarma. Su cercanía a Lima, un mercado de clientes con una conectividad apropiada, por su amplísima variedad de papa existente en sus predios, a 2750 msnm, alrededor de unas 300 variedades conocida como la capital semillera, llena de cultivos en andenes, más de 50 lagunas y del santuario Pampa Hermosa cuna de los gallitos de las rocas y finalmente,  por sus laboratorios e invernaderos para experimenar nuevas variedades. Toda una maravilla. 

Pero lo más interesante es la demanda potencial existente ahora y mañana. La demanda interna como la receptiva andan en busca de experiencias diferentes que las conecte con las culturas vivas, lo no convencional, vivir y aprender del mundo rural, saber cómo viven, siembran y cosechan, cómo se casan o bautizan a sus hijos, sus fiestas y mitos. Nadie tiene ese patrimonio.

La demanda mundial de nuevas experiencias, generación X y seniors  alcanza a 35 millones de clientes potenciales (The New Experimental Traveler. IPSOS. junio. 2018)  Además, según el MICNETUR, unos 300 mil turistas visitan los emprendimientos de turismo rural comunitario. Por tanto, se trata de una demanda creciente. 

Un breve cálculo de lo que podría pasar con este modelo sería introducir en primera instancia un producto con estas características: 
Itinerario  3  días  2 noches
Comprende
noches de alojamiento en casa rural familiar, alimentación completa, paseos y trekking pedestres y cabalgata, visita a los laboratorios y almacenes de papa, observación de flora y fauna, paseos a las lagunas cercanas y ciclismo.
Itinerario  3  días  2 noches
Costos  y  ventas supuestas
S/  200 por persona todo incluido, por  unos 50 clients mensuales =.S/  10 000 x 12 meses, ventas de una familia al añoS/ 120 000

Esto podrìa acarrear el turismo en esta esplèndida comunidad de valientes campesinos. La Escuela de Turismo, Hotelerìa y Gastronomìa de la Universidad Ricardo Palma se compromete en llevar adelante este proyecto.



domingo, 15 de septiembre de 2019

Mujeres del turismo, starups y progreso.

La semana pasada, PROMPERU y STARTECH, en una audaz maniobra de promoción de proyectos e ideas  innovadoras para fortalecer a mujeres del norte del Perú, emprendió un encuentro de casi 100 jóvenes dispuestas a procesar ideas que resuelvan grandes problemas de la demanda turística del Perú y el mundo. 

Es así que  se organizó el  startech weekend travel woman Trujillo 2019 en su cuarta versión en el país. Un esfuerzo que valoro en su máxima expresión por la vocación singular  de servicio de ambas instituciones en promover sueños, ideas, esperanzas y dedicarlos a hacer crecer el turismo. Tres días de puro trabajo  creativo, una fábrica de ideas para introducir nuevos negocios ya no al estilo clásico de una PYME sino operar desde el principio desde una plataforma mediante las tecnologías digitales, con amplias posibilidades de crecimiento, con una distribución mayor que le permita crecer con grandes saltos.

Se presentaron 19 proyectos con la asesoría de 19  mentores o coachs de lo más graneado de la vidriera digital del Perú. Los llamé la selección peruana de  consultores de proyectos de esta naturaleza. Fui uno de ellos, aunque no con el conocimiento ni expertise de aquellos, verdaderos maestros de la especialidad. Mi presencia allí fue por una generosa invitación de PROMPERU.

Deseo remitirme a los grandes objetivos del encuentro que se pueden describir en tres grandes columnas: incrementar la demanda del turismo peruano, innovación y fomentar las experiencias turísticas. Todas ellas fueron seguidas y conducidas por una gran directora  del encuentro. La mexicana Rocío Aguiar y un impresionante equipo de apoyo y gestión.

Quisiera  referirme a los tres ganadores de este torneo intelectual. A propósito, el equipo ganador se lleva una pasantía de su emprendimiento digital en la incubadora de proyectos de la Universidad Nacional de Trujillo y, en representación del Perú, un viaje a Singapur 2020 en la gran final del mundial de esta categoría. Algo así como ir al  Mundial de Qatar 2022.

El tercer puesto fue para  una ingeniosa idea de promover la demanda de motociclistas que llegan al país y los de dentro, en sus recorridos  por las rutas nacionales en los que se incluyen servicios de alojamiento, alimentación, combustible, mecánicos y guías de carreteras.

El segundo lugar fue para otra iniciativa  destacada: venta de comida casera desde fogones de campesinos para la demanda del turismo. Un delivery campesino con sabor a leña y con una demanda abierta.

El primer lugar y ganador fue para tres trujillanas con la idea: Centro Temático del Caballito de Totora.  Me tocó en suerte ser  el coach de este grupo a quien me he limitado de ofrecer algunos consejos debido a la claridad de la idea que traían consigo. Pero el asunto de fondo, acaso el más importante es que en una década, es posible que los pescadores actuales que se montan en tales caballitos, ahora  ya mayores de edad, no estén disponibles para ofrecer esta experiencia maravillosa que ha hecho de Huanchaco su principal atractivo. La generación actual ya no desea preservar esta milenaria tradición.

Esta selección de ganadores, más tres menciones honrosas, fue conducida por cuatro jueces de impecable trayectoria profesional en el  mundo digital quienes hicieron severas observaciones a las propuestas para mejorar los contenidos.

He ponderado la actividad de estas organizaciones debido a que estoy plenamente convencido que sin proyectos, ideas e innovaciones no iremos muy lejos. Su aliento es la fuente del progreso. Saludo las nuevas ideas que nos pone en otro plano de la oferta. Sin nuevos vientos seguiremos en más de lo mismo. Gracias por permitirme estar allí y renovarme.

Enhorabuena a las mujeres venidas de todo el norte y tentar un lugar en el mercado. Desde acá, solo me resta decir  como dijo una de las ganadoras: Está prohibido renunciar.


lunes, 9 de septiembre de 2019

Turismo internacional sigue creciendo en el primer semestre 2019

El turismo internacional aumentó un 4% en el primer semestre de 2019


San Petersburgo (Federación de Rusia), 9 de septiembre de 2019: Las llegadas de turistas internacionales de turistas crecieron un 4% de enero a junio de 2019, en comparación con el mismo período del año pasado, según el último Barómetro del Turismo Mundial de la Organización Mundial de Turismo publicado antes de la 23a Asamblea General de la OMT. El crecimiento fue liderado por Medio Oriente (+ 8%) y Asia y el Pacífico (+ 6%). Las llegadas a Europa crecieron un 4%, mientras que África (+ 3%) y las Américas (+ 2%) tuvieron un desempeño más moderado.

Los destinos en todo el mundo recibieron 671 millones de llegadas de turistas internacionales entre enero y junio de 2019, casi 30 millones más que en el mismo período de 2018, lo que representa una continuación del crecimiento registrado el año pasado.
El aumento de las llegadas está volviendo a su tendencia histórica y está en línea con el pronóstico del 3% al 4% de la OMT para todo el año 2019, como se informó en el Barómetro de enero.

Hasta ahora, los impulsores de estos resultados han sido una economía fuerte, viajes aéreos asequibles, una mayor conectividad aérea y una mayor facilitación de visas. Sin embargo, los indicadores económicos más débiles, la incertidumbre prolongada sobre el Brexit, las tensiones comerciales y tecnológicas y los crecientes desafíos geopolíticos, han comenzado a afectar la confianza de las empresas y los consumidores, como se refleja en un Índice de Confianza de la OMT más cauteloso.

Rendimiento regional

Europa creció un 4% en los primeros seis meses de 2019, con un primer trimestre positivo seguido de un segundo trimestre superior a la media (abril: + 8% y junio: + 6%), lo que refleja una temporada de Pascua activa y el comienzo de la temporada de verano en la región más visitada del mundo. La demanda intrarregional alimentó gran parte de este crecimiento, aunque el desempeño entre los principales mercados emisores europeos fue desigual, en medio de economías debilitadas. La demanda de mercados extranjeros como Estados Unidos, China, Japón y los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) también contribuyó a estos resultados positivos.

Asia y el Pacífico (+ 6%) registraron un crecimiento superior al promedio mundial durante el período enero-junio de 2019, impulsado en gran medida por los viajes de ida de China. El crecimiento fue liderado por Asia meridional y Asia nororiental (ambos + 7%), seguido por Asia sudoriental (+ 5%), y las llegadas a Oceanía aumentaron un 1%.

En las Américas (+ 2%), los resultados mejoraron en el segundo trimestre después de un débil inicio de año. El Caribe (+ 11%) se benefició de la fuerte demanda de los EE.UU. Y continuó recuperándose fuertemente del impacto de los huracanes Irma y María a fines de 2017, un desafío que la región desafortunadamente enfrenta una vez más. América del Norte registró un crecimiento del 2%, mientras que América Central (+ 1%) mostró resultados mixtos. En América del Sur, las llegadas disminuyeron un 5% en parte debido a una disminución en los viajes de ida desde Argentina que afectó a los destinos vecinos.

En África, los datos disponibles indican un aumento del 3% en las llegadas internacionales. África del Norte (+ 9%) continúa mostrando resultados sólidos, luego de dos años de cifras de dos dígitos, mientras que el crecimiento en África Subsahariana fue plano (+ 0%).

Oriente Medio (+ 8%) experimentó dos trimestres fuertes, lo que refleja una temporada de invierno positiva, así como un aumento de la demanda durante el Ramadán en mayo y Eid Al-Fitr en junio.

Mercados emisores: resultados mixtos en medio de tensiones comerciales e incertidumbre económica
El desempeño ha sido desigual en los principales mercados emisores de turismo.
El turismo emisor chino (+ 14% en viajes al extranjero) continuó impulsando las llegadas a muchos destinos de la región durante el primer semestre del año, aunque en el primer trimestre el gasto fue 4% menor en términos reales. Las tensiones comerciales con los EE. UU., Así como la ligera depreciación del yuan, pueden influir en la elección del destino de los viajeros chinos a corto plazo.

Los viajes desde EE.UU., el segundo mayor emisor en términos de gasto, se mantuvieron sólidos (+ 7%), respaldados por un dólar fuerte. En Europa, el gasto en turismo internacional de Francia (+ 8%) e Italia (+ 7%) fue sólido, aunque desde Reino Unido (+ 3%) y Alemania (+ 2%) reportan cifras más moderadas.
Entre los mercados asiáticos, el gasto de Japón (+ 11%) fue fuerte, mientras que la República de Corea gastó un 8% menos en el primer semestre de 2019, en parte debido a la depreciación del won coreano. Australia gastó un 6% más en turismo internacional.

La Federación de Rusia experimentó una disminución del gasto del 4% en el primer trimestre, luego de dos años de fuerte repunte. Los gastos de Brasil y México disminuyeron 5% y 13% respectivamente, lo que refleja en parte la situación más amplia de las dos economías más grandes de América Latina.


domingo, 1 de septiembre de 2019

Un nuevo aeropuerto regional para Amazonas.

Creo que lo primero que hay que observar es que República Dominicana, un bello país del Caribe, del tamaño de  la región San Martín, tiene 7 aeropuertos internacionales para recibir a sus 6 millones y medio de turistas el 2018. Ciertamente es otra realidad pero la visión de sus gobernantes en el futuro de su turismo, equivalente al gas de Camisea del Perú o al petróleo de Venezuela, es el de acercar los segmentos de mercado a su eficiente oferta.

Foto SKYCRAPER
Pero el caso que nos ocupa tiene otra vertiente. Para el país caribeño tener y sostener esos aeropuertos es de vida o muerte para su economía. Todo o nada porque reconocen que la ventaja competitiva del turismo supera largamente a otras casi escasas actividades de producción. Entonces, la política gubernamental es prioritaria y esencial para catapultar el turismo hacia mayores ventajas para sus empresas, emprendedores, profesionales, taxistas y una larga cadena productiva. 



Ahora regresamos a las promesas del presidente Vizcarra de analizar la posibilidad de tener un nuevo aeropuerto regional para Amazonas.Con la misma vara con la que han medido los dominicanos a su turismo podríamos argumentar que la vocación turística de Amazonas es la única ventaja competitiva que tiene esa región muy por encima de las posibilidades que tienen ahora la ancestral agricultura y ganadería que hacen que siga siendo pobre.

En otros términos, si el turismo no asume su papel de motor de la economía no solo en esa región sino en todo el norte, habremos asegurado que continué la pobreza por 50 años más. Y un aeropuerto que conecte al merado a esa región viene como anillo al dedo y ojalá que sea una de las obras dentro del Plan de Infraestructura del MTC.

Foto TNEWS
Dice LATAM que la ruta Lima-Jaen, luego de dos años de operar en la zona ha transportado cerca de 270 000 pasajeros y ahora hay dos vuelos diarios.  La situación es que tenemos dos aeropuertos en la zona: Jaen y Chachapoyas. El primero se ha tornado el elegido por las lineas aéreas debido a que en ese lugar hay menos neblina que en el segundo. Por tanto más seguro. Sin embargo, el asunto va por otro camino lejos de construir uno nuevo a ampliar el de Chachapoyas. 

Construir uno nuevo significa ignorar que existen dos de ellos cerca. Me parece que  lo mejor es ampliar o mejorar el de Jaen y convertirlo en un aeropuerto regional de primera categoría y traer a los turistas hasta Chachapoyas en una moderna carretera asfaltada, iluminada y señalizada en buses de primera calidad. Habremos matado varios pájaros de un tiro, potenciada la región y convertida la región en un verdadero producto turístico con ventajas para miles de familias.










viernes, 30 de agosto de 2019

5000 millones de dólares se gastan diariamente en turismo mundial.


El turismo experimenta un crecimiento continuado y genera 5.000 millones de dólares  al día

 Las llegadas de turistas internacionales crecieron un 5% en 2018, hasta alcanzar la cota de los 1.400 millones, dos años antes de lo que anticipaban las previsiones a largo plazo de la Organización Mundial del Turismo, según la edición de 2019 de UNWTO International Tourism Highlights (Panorama OMT del turismo internacional). Al mismo tiempo, los ingresos por exportaciones generados por el turismo aumentaron hasta los 1,7 billones de dólares de los EE.UU., lo que representa un incremento del 4%, superior al de la economía mundial en 2018. 

El total de los ingresos por exportaciones procedentes del turismo internacional creció un 4% en términos reales en 2018. Además de los 1,5 billones de dólares en ingresos que obtuvieron los destinos, el turismo internacional generó otros 256.000 millones de dólares a partir del transporte internacional de pasajeros no residentes. Esto elevó las exportaciones totales del turismo a 1,7 billones de dólares de los EE.UU., o 5.000 millones de dólares al día.

Publicado mientras la Organización Mundial del Turismo (OMT) se prepara para reunirse en su vigésima tercera Asamblea General en San Petersburgo (Federación de Rusia), este informe anual proporciona un análisis consolidado del turismo internacional. El 2018 fue el noveno año consecutivo de crecimiento sostenido y el turismo representa ahora el 7% de las exportaciones mundiales, creciendo a un ritmo mayor que las exportaciones de mercancías en los últimos siete años.

«Esta última edición de nuestros International Tourism Highlights demuestra la fortaleza y el potencial del sector turístico», dijo el Secretario General de la OMT, Zurab Pololikashvili. «Estos resultados fueron impulsados por un entorno económico favorable, una creciente clase media en las economías emergentes, avances tecnológicos, nuevos modelos de negocio, un aumento de la capacidad aérea, unos costos de viaje asequibles y la optimización en la expedición de visados. La OMT se ha comprometido a garantizar que este crecimiento continuo se gestione de manera responsable y sostenible y que el turismo sea visto con razón como un motor clave del desarrollo social y económico, la creación de empleo y la igualdad», añadió.

Otras conclusiones clave del informe de 2019 de la OMT sobre el turismo internacional:

• Asia y el Pacífico y África lideraron el crecimiento de las llegadas con un aumento del 7% en 2018, a la vez que Asia y el Pacífico y Europa disfrutaron de un crecimiento por encima de la media de los ingresos por turismo.

• Entre los diez principales destinos del mundo en llegadas y en ingresos, Francia continuó liderando las llegadas de turistas internacionales, mientras que los Estados Unidos siguieron siendo el país que más ingresos obtuvo por turismo en 2018. Japón entró en el grupo de los diez primeros del ranking de ingresos después de siete años de crecimiento de dos dígitos en los ingresos internacionales por turismo.

• Los diez primeros países por ingresos turísticos representan casi la mitad del total de los ingresos por turismo, y los diez primeros destinos por número de llegadas recibieron el 40% de las llegadas a nivel mundial.

• China siguió siendo el país con mayor gasto del mundo, con 277.000 millones de dólares de los EE.UU. gastados en turismo internacional en 2018, equivalentes a una quinta parte del gasto turístico internacional, seguida de los Estados Unidos.

• Cuatro de cada cinco turistas visitan un destino de su propia región.

• El 58% del total de los turistas internacionales llegan a sus destinos por vía aérea. El porcentaje de los viajes aéreos ha aumentado del 46% en 2000 al 58% en 2018.

• El porcentaje de los viajes de ocio ha crecido del 50% en 2000 al 56% en 2018. Los viajes de ocio son el propósito principal de la visita en todas las regiones del mundo excepto en Oriente Medio, donde predominan los viajes para visitar a amigos y familiares o con fines de salud o religiosos.



• La proporción de la población mundial que requiere un visado tradicional disminuyó del 75% en 1980 al 53% en 2018.


Tomado hoy 30 de agosto de 2019 de la Organización Mundial del Turismo. 

domingo, 18 de agosto de 2019

Minería, turismo y la tía María

Al ritmo que vamos, la ancestral actividad minera en el Perú que data de tiempos anteriores a los Incas, parece encontrase al borde del colapso habida cuenta de la fuerte oposición de minorías sobre las grandes mayorías. Hago una primera distinción: la riqueza que trae la minería es de propiedad de todos los peruanos aunque sus regalías beneficien a las poblaciones del entorno por ahora. 

Ya hemos sido testigos de la decisión de Cajamarca con su mina Conga. Declararse pobres por 50 años más. Y así, la famosa licencia social ha de traer dolores de cabeza a los gobernantes con las cientos de ricas minas de toda clase de minerales que posee el Perú. Pero aún faltan proyectos que están en carrera en el 2019 como:
  
Entre los cuatro proyectos que todavía esperan iniciar construcción, se encuentran la mina de oro Ampliación Santa María de la Minera Poderosa S.A. (US$ 110 millones); la de plata Corani (US$ 585 millones), de la canadiense Bear Creek; la de cobre Integración Coroccohuayco (US$ 590 millones), de Glencore; y la de zinc, Ampliación Pachapaqui (US$117 millones), de International Consolidated Minerales (ICM). 

Cuando observo a los manifestantes con sus pancartas: agricultura sí, minería no, me queda claro que  están decidiendo seguir siendo pobres por 50 años más y condenando a sus hijos y a los hijos de sus hijos. Suicidio total. Gobernantes sin visiones para adelantar el desarrollo y evitar revueltas, sin capacidad de escucharse, sin información, entonces es fácil de entender el espectáculo que vemos. Pobre Arequipa. No se merece tal destino.

Pero no crean que soy defensor a ultranza de grandes empresas mineras que me pagan o coimean por lo bajo para opinar. No. Tengo lo mío propio y es creer en la minería moderna de Canadá que cuida y protege el medio ambiente. Ciertamente no son una perita en dulce pero tienen innovaciones en la exploración, desarrollo y cierre de  minas. Algo podemos aprender de ellas hasta que las poblaciones locales crean nuevamente en esos proyectos. 

La minería es hasta ahora la principal fuente de la economía nacional aportando al PBI,  exportaciones y redistribuyendo los ingresos. Pero también es bueno decir que genera poca mano de obra  y muy bajo valor agregado. Aquí es donde entra a tallar el turismo, uno de los motores de la economía nacional que contrariamente a la minería generamos un millón trescientos  mil empleos, abundante valor agregado nacional al 100%, no manchamos los recursos naturales y creemos fuertemente en el desarrollo y turismo sostenible.

Para los gobernantes de hoy y los que vengan: la cosa se pone verde para el futuro de la minería. Pero debemos de seguir produciendo, propiciando inversiones, creando empleos directos e indirectos, caballo de batalla del turismo, más valores agregados, es decir, los nuevos gobernantes deben de tener muy claro que los sectores tienen ventajas competitivas para priorizar según sus capacidades productivas y competitivas. Allí ganamos largamente. 

Tía María es un proyecto de mina de cobre con una inversión de 1400 millones de dólares. Una fortuna de fantasía. Pero sus pobladores o una parte de ellos se opone. Mientras tanto, el turismo los puede sacar de ese pantano  promoviendo su futuro de corto y mediano plazo con planes concertados con sus protagonistas, gremios fuertes y visiones claras. Tía María va a esperar, el turismo puede relanzarse ahora y aprovechar una oportunidad para convertirla en fortaleza.

Insto a sus actores, emprendedores, empresarios, profesionales, academia a convocar al I Congreso de Turismo de Arequipa 2030 para trazar su futuro ahora mismo a partir de los sueños, punto de partida de la planificación.  Viva Arequipa  !!!

domingo, 11 de agosto de 2019

Lo que dejan los Panamericanos para el turismo

Sin duda que el desarrollo de los XVIII Juegos Panamericanos Lima 2019 y su clausura, ha sido un éxito espectacular,  nunca visto en la historia de dichas justas, aclamada y ponderada principalmente por la prensa internacional en materia de organización y la tremenda calidad mundial de sus instalaciones que nos pone en el club de los países capaces de acoger grandes cosas.

Aunque es prematuro señalar algunas cifras estadísticas sobre las medallas de oro ganadas en indicadores de turistas recibidos, ocupación hotelera, ventas de comidas y bebidas y viajes a los destinos tradicionales del turismo del Perú, quiero resaltar uno de los grandes atractivos del país del que promovemos solo una parte infinitesimal de ella. Me refiero a la monumental cultura viva que tenemos y que vale todas las 7 maravillas del  mundo de un solo tiro. 

Hasta Dios en lo más alto de los cielos se asombró con las danzas, música, coreografía, vestuario y  alegría de los danzarines. Se dieron cuenta de las reacciones de las tribunas repletas de visitantes, familiares, atletas, dirigentes, autoridades? Notaron cómo mostramos al mundo no solamente la belleza de  nuestra gastronomía  sino cómo bailamos, cantamos y vestimos para las fiestas?

Tengo la seguridad que tanto ustedes como yo, observaron detenidamente la riqueza de los contenidos históricos y representaciones de las danzas festivas, rurales, de siembra, cosecha, pastoriles y sus significados. Allí se asienta la riqueza de la cultura vida sin contar con otros temas como los  mitos, leyendas y tradiciones.

Viene a cuento estas reflexiones para el marketing para abrir nuevos segmentos y nichos nunca antes analizados con seriedad ante la reacción de una muestra de la demanda internacional. La que estaba en las tribunas. Ya  no se necesitan estudios de mercado. Ya están. Pero ocurre que el agotado producto que venden nuestros operadores: Lima colonial, moderna y combinada y algo más por allí, no logramos salir de ese marasmo. Solo diré que la historia viva de un país se aprende viendo cómo bailan y cantan.

Si nos pusiéramos a pensar que en materia de bailes y danzas, la competencia que tiene menos riqueza y variedad que nosotros, está mucho más adelantada. Cito algunos ejemplos:
1. La Habana con su famosos espectáculo del Club Tropicana a 75 dólares la entrada más barata. Hay más shows centrados en la música y danzas de las que los cubanos son famosos.
2. Señor Tango en Buenos Aires. El costo es de unos 45 dólares la entrada. Es una de la catedrales de su folclor aunque debo de decir que en realidad en esa ciudad hay unos 10 teatros dedicados a la difusión de su música así como  lo hacen ellos en grande.
3. Río de Janeiro con su teatro Ginga Tropiocal Show con su música y danza samba, bossa nova y lambada. El ticket cuesta 99 dólares. 

Todo ello junto no supera en lo más mínimo con lo visto hay en la clausura de los Panamericanos. Francamente que fue monumental. Ahora bien, qué hace falta para llegar a parte de la competencia o superarla? Promover la inversiones privadas. Con números se convence. Con un buen perfil bastará. Recuerdo a un interesado en una consultoría perdida quien tenía un local en Miraflores faltando comprar la casa aledaña deshabitada. Era la oportunidad pero ahora se potencia más dicha iniciativa. Ojalá aparezcan nuevos emprendedores de este  segmento echado al olvido.

Pueden observar claramente el vídeo de la clausura para verificar y comprobar lo que sostengo en estas breves líneas, 


Foto El Comercio