La Agenda del Sector Turismo

Es meritorio que tanto CANATUR como la Cámara de Comercio de Lima se hayan reunido la semana pasada para reflexionar y hacer propuestas para activar al sector y generar cambios sustantivos. Tres Comités de Trabajo se han creado para discutir temas de: Institucionalidad, PENTUR y PROMPERU.
En cuanto a este último tópico, el presidente Puga de CANATUR ha lanzado la iniciativa de elevar de 15 a 30 dólares el famoso impuesto que crea el artículo 8vo. de la ley de Promoción y Desarrollo Turístico 27889. La norma expira el 2012 y ampliarla o incrementar el monto requerirá una nueva ley de la República. Cualquier parlamentario pedirá rendir cuentas y resultados de la ley. Veamos:

En el 2003 llegaron 1 069 517 turistas y el 2008, 1 948 660, es decir que desde aquel año y el último han arribado un total de 879 143 NUEVOS turistas en 5 años, algo así como 172 828 por año con una inversión de 100 millones de dólares aproximadamente. Entonces el costo de operación para traer a cada turista ha sido de 114 dólares más o menos. Es más allá del estándar internacional.
El desempeño de esta inversión, (en administración, eficiencia es alcanzar las más altas metas con la menor cantidad de recursos) no ha tenido una alta calificación y merece una revisión o reingeniería total de lo que se hace. Alguien dijo AUDITORIA y varios se pusieron a temblar de miedo. Creo que vale la pena enderezar las cosas para evaluar lo ejecutado, revisar las acciones, analizar las estrategias o verificar si los presupuestos alcanzaron resultados óptimos. No hay por qué molestarse ni asustarse si se trata de mejorar.

Los parlamentarios pedirán sin duda se fijen metas para gozar de más beneficios, algo esquivo y desconocido en las autoridades públicas del turismo. No tiene metas de arribos de turistas PROMPERU. No tiene metas de lo mismo el MINCETUR. No tiene metas el PENTUR. No sé de qué estamos hablando porque no hay nada que medir o evaluar resultados para proponer o pedir.
Un ejemplo pequeño. Entren a la web de SERNATUR de Chile. En su Plan de Acción de Turismo 2006-2010 plantean como METAS: 3 millones de turistas y 2000 millones de dólares. El próximo año evaluarán lo andado. A primera vista parece que lo lograrán.
La buena idea es la que señala que en el Canal 7, PROMPERU tenga un programa de divulgación para promover el turismo interno. Aplaudo esa tesis. Cuando este canal tenga una señal internacional la cosa será de otro nivel.
En cuanto a la institucionalidad y la vieja propuesta de tener un ministerio y un ministro opino que no se trata de tal organización con el ministro más apropiado. Se trata nuevamente de eficiencia profesional. En mis largos periplos por el país, me encontré por ejemplo con que la Directora de Turismo de Ancash es una cantante folclórica con el respeto que me merecen dichos artistas. En Tumbes es una digna profesora de primaria. Mejor no sigo por que es trágico comprobar que quieren hacer un ministerio con estos aficionados y amateurs. Es sorprendente que se apueste tener un ministro solo para que esté sentado en el Consejo de Ministros y dizque tenga peso político.
Hoy día asistimos a un torneo internacional de alta competitividad con ministerios o sin ellos. En ese ranking estamos fuera de poste y asistimos a ese campeonato internacional con amateurs que juegan en el inter barrios. En ese escenario, un ministerio? Puede ser un instituto, una corporación o un ministerio, el nombre poco importa. Sólo cuenta la eficiencia. Otra vez digo, el sector necesita altos rendimientos y desempeños y eso se logra con profesionales del turismo y la hotelería que existen en el medio hace 25 años.
Pero creo que lo más lúcido de la jornada fue poner en la mesa el tema de la Cuenta Satélite por ser este asunto verdaderamente trascendente.Si no convencemos a nadie, ni a la clase política es por que no somos capaces de transmitirles lo que podemos hacer por el Perú con cifras contundentes. No el sonsonete de siempre de arribos y divisas que corresponden a la época arcaica del turismo. La Cuenta Satélite puede influir notablemnete en los gobernantes diciéndoles del tamaño de la producción y consuno que aportamos al PBI, del número de empleos directos e indirectos que generamos con inversiones grandes y pequeñas, del impacto que producimos en los salarios e impuestos, etc. Con estos datos se gobierna, convence y desarrolla.
Saludo el tratamiento de este tema y ojalá que el ministro Pérez les haga caso en esta materia para actualizarlo la más que se pueda. Hasta llegar al 2005 este año sería un éxito.
Por el simple hecho de ser un miembro de la comunidad turística nacional,invito a participar en esta Agenda del Sector Privado a los que quieran opinar y talvez ser escuchados. Por lo menos en mi blog, que es la web del debate del turismo peruano y donde hay espacio para todos: www.carlitosvillena.blogspot.com.