sábado, 29 de agosto de 2009

La Agenda del Sector Turismo

Es meritorio que tanto CANATUR como la Cámara de Comercio de Lima se hayan reunido la semana pasada para reflexionar y hacer propuestas para activar al sector y generar cambios sustantivos. Tres Comités de Trabajo se han creado para discutir temas de: Institucionalidad, PENTUR y PROMPERU.
En cuanto a este último tópico, el presidente Puga de CANATUR ha lanzado la iniciativa de elevar de 15 a 30 dólares el famoso impuesto que crea el artículo 8vo. de la ley de Promoción y Desarrollo Turístico 27889. La norma expira el 2012 y ampliarla o incrementar el monto requerirá una nueva ley de la República. Cualquier parlamentario pedirá rendir cuentas y resultados de la ley. Veamos:

En el 2003 llegaron 1 069 517 turistas y el 2008, 1 948 660, es decir que desde aquel año y el último han arribado un total de 879 143 NUEVOS turistas en 5 años, algo así como 172 828 por año con una inversión de 100 millones de dólares aproximadamente. Entonces el costo de operación para traer a cada turista ha sido de 114 dólares más o menos. Es más allá del estándar internacional.
El desempeño de esta inversión, (en administración, eficiencia es alcanzar las más altas metas con la menor cantidad de recursos) no ha tenido una alta calificación y merece una revisión o reingeniería total de lo que se hace. Alguien dijo AUDITORIA y varios se pusieron a temblar de miedo. Creo que vale la pena enderezar las cosas para evaluar lo ejecutado, revisar las acciones, analizar las estrategias o verificar si los presupuestos alcanzaron resultados óptimos. No hay por qué molestarse ni asustarse si se trata de mejorar.

Los parlamentarios pedirán sin duda se fijen metas para gozar de más beneficios, algo esquivo y desconocido en las autoridades públicas del turismo. No tiene metas de arribos de turistas PROMPERU. No tiene metas de lo mismo el MINCETUR. No tiene metas el PENTUR. No sé de qué estamos hablando porque no hay nada que medir o evaluar resultados para proponer o pedir.
Un ejemplo pequeño. Entren a la web de SERNATUR de Chile. En su Plan de Acción de Turismo 2006-2010 plantean como METAS: 3 millones de turistas y 2000 millones de dólares. El próximo año evaluarán lo andado. A primera vista parece que lo lograrán.
La buena idea es la que señala que en el Canal 7, PROMPERU tenga un programa de divulgación para promover el turismo interno. Aplaudo esa tesis. Cuando este canal tenga una señal internacional la cosa será de otro nivel.
En cuanto a la institucionalidad y la vieja propuesta de tener un ministerio y un ministro opino que no se trata de tal organización con el ministro más apropiado. Se trata nuevamente de eficiencia profesional. En mis largos periplos por el país, me encontré por ejemplo con que la Directora de Turismo de Ancash es una cantante folclórica con el respeto que me merecen dichos artistas. En Tumbes es una digna profesora de primaria. Mejor no sigo por que es trágico comprobar que quieren hacer un ministerio con estos aficionados y amateurs. Es sorprendente que se apueste tener un ministro solo para que esté sentado en el Consejo de Ministros y dizque tenga peso político.
Hoy día asistimos a un torneo internacional de alta competitividad con ministerios o sin ellos. En ese ranking estamos fuera de poste y asistimos a ese campeonato internacional con amateurs que juegan en el inter barrios. En ese escenario, un ministerio? Puede ser un instituto, una corporación o un ministerio, el nombre poco importa. Sólo cuenta la eficiencia. Otra vez digo, el sector necesita altos rendimientos y desempeños y eso se logra con profesionales del turismo y la hotelería que existen en el medio hace 25 años.
Pero creo que lo más lúcido de la jornada fue poner en la mesa el tema de la Cuenta Satélite por ser este asunto verdaderamente trascendente.Si no convencemos a nadie, ni a la clase política es por que no somos capaces de transmitirles lo que podemos hacer por el Perú con cifras contundentes. No el sonsonete de siempre de arribos y divisas que corresponden a la época arcaica del turismo. La Cuenta Satélite puede influir notablemnete en los gobernantes diciéndoles del tamaño de la producción y consuno que aportamos al PBI, del número de empleos directos e indirectos que generamos con inversiones grandes y pequeñas, del impacto que producimos en los salarios e impuestos, etc. Con estos datos se gobierna, convence y desarrolla.
Saludo el tratamiento de este tema y ojalá que el ministro Pérez les haga caso en esta materia para actualizarlo la más que se pueda. Hasta llegar al 2005 este año sería un éxito.
Por el simple hecho de ser un miembro de la comunidad turística nacional,invito a participar en esta Agenda del Sector Privado a los que quieran opinar y talvez ser escuchados. Por lo menos en mi blog, que es la web del debate del turismo peruano y donde hay espacio para todos: www.carlitosvillena.blogspot.com.

18 comentarios:

  1. Es lamentable saber sobre estos temas, se està hablando sobre un aumento de impuesto, que en vez de beneficiarnos nos podrìa perjudicar, sabemos que de por si el Perù como destino es uno de los màs caros, comparàndolo con el resto de destinos del mundo, un pasaje de Lima a Loreto cuesta mucho màs que uno de España a Italia, esto es increìble!, como queremos que nuestros arribos aumenten?, si no somos capaces de difundir como se debe nuetra oferta turìstica, como lo hace por ejemplo, Colombia o Panama que muestran sus paisajes coloridos a todo el mundo a travès del cable, como queremos que nuetra demanda turìstica aumente si no somos capaces de utilizar La Cuenta Satelital como se debe, ese intrumento que no solo nos brinda cifras econòmicas incluyendo la balanza de pagos y la generaciòn de empleos, sino tambièn mecanismos de evaluaciòn y rectificaciòn de los posibles impactos negativos del turismo sobre el medio ambiente, si nisiquièra està actualizàda, ojala pues nuestros gobernantes se pongan "Las pilas y la Camiseta" y se pueda concretar la actualizaciòn de nuestra Cuenta Satelital.

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  2. Creo que todos sabemos lo mal planteado en el ambito burocrático que esta nuestro rubro, cabezas de grupo aficionados, asi no podemos seguir y solo con personas que son del sector podriamos conseguir que el hada madrina (politica) nos escuche, hablar de un ministerio es bueno pero antes debemos convencer a nuestra patria, convencernos a nosotros mismos de lo que como sector podemos conseguir; ¿vivir del turismo es una fantasia? no lo creo, lo tenemoa a mano solo debemos tomarlo

    johan arivilca valenzuela
    101/tarde/turimo/UAP

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  3. La agenda del sector turistico
    Ira parte comentario como concepto general

    Tres Comités de Trabajo se han creado para discutir temas de:
    -Institucionalidad /ENTUR / PROMPERU.
    En cuanto a este último tópico, el presidente Puga de CANATUR ha lanzado la iniciativa de elevar de 15 a 30 dólares el famoso impuesto que crea el artículo 8vo. de la ley de Promoción y Desarrollo Turístico 27889???
    Elevar un impuesto que a la corta y a la larga nos limita económicamente a invertir en el turismo interno como externo, ademas de tener en cuenta que se esta evaluando el desempeño en administración y eficiencia, deja mucho que desear.
    No hay metas? en realidad un país como el nuestro netamente turístico, donde podemos encontrar tradición desde nuestras comidas y en un paseo por el centro no tenga metas?
    Ante su propuesta de ingresar a la Web de SERNATUR de Chile, verifique cada una de sus palabras.
    Prioridades Gubernamentales:
    2.-Posicionar en el ámbito internacional la oferta turística exportable para fortalecer la marca turística "Chile", a través de la alianza público-privada, desarrollando el Turismo en sus distintos ámbitos: social, patrimonial, internacional y de intereses especiales, para alcanzar una meta de ingreso de 3 millones de turistas al 2010.
    6.-Fortalecer los programas de turismo social para contribuir al desarrollo de la actividad turística, incrementando el acceso al turismo de los ciudadanos y ciudadanas.-Aumentar recursos al Programa Turismo Vacaciones Tercera edad-Triplicar beneficiarios del Programa de Giras de Estudio
    Lei cada uno de sus puntos: 1.-Objetivos Estratégicos / 2.-Productos Estratégicos (Bienes y/o Servicios) / 3.-Clientes/ Usuarios /Beneficiarios / 4.-Productos Estratégicos y Programas Evaluados
    En materia de Promoción Internacional SERNATUR logró el aumento del presupuesto público de US$ 700 mil a US$ 2 millones, de 2004 a 2005, logrando en 2006 casi duplicar su aporte, con US$ 4 millones destinados a promoción internacional.
    En 2006 se elaboró el Plan de Acción de Turismo 2006-2010 que al 2010 se ha planteado el desafío lograr la meta de 3.000.000, lo que permitiría alcanzar los US$ 2.000 millones en ingresos por turismo receptivo.
    En 2007 y gracias a la iniciativa de la Presidenta Michelle Bachelet Jeria SERNATUR lanzó el Programa Gira de Estudio, a través del cual el Gobierno subvenciona el 70% del paquete turístico de los viajes de estudios, para jóvenes de segundo año medio de establecimientos municipalizados.
    No solo fomentar e incentivar el turismo internacional si no empezando por casa y no con impuestos mas alto si no subvencionados por que el turismo atrae inversión y toda inversión genera entradas para el estado, trabajo y cambios beneficiosos no solo por que la gente te conoce como un país de Sudamérica si no por que la imagen internacional atrae le inversión.

    Jacqueline Soto Ruiz
    aula 101

    codigo de estudiante: 2007135560

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  4. La Agenda del Sector Turismo 2da parte
    Bueno, por algo empezaremos que el Canal 7, PROMPERU tenga un programa de divulgación para promover el turismo interno. Y sera mejor –como lo dice ud.-cuando el canal tenga una señal internacional.
    Retomando el tema de como un país como el nuestro netamente turístico hasta en el aire que se respira puede competir con otro cercano que crea su propio turismo en base a lo que exporta (desde el vino y el cobre)Debo destacar sus palabras por que hay un canal de Canal de cable de Chile TV donde cada cierto tiempo pasan pequeñas muestras de lo Chile tiene para ofrecer: Nieve, Ruta del vino, playas, desiertos, termas, faros, panorámicos, y nosotros tenemos cien alternativas mas que ellos en cada punto, en cada región de nuestro país que ofrecer y debemos fomentar el turismo interno como medio de inversión.
    Cada persona desarrolla una habilidad y cada persona sabe en que puede rendir al máximo el turismo es una empresa que puede deparar grandes sumas de dinero y para ello necesitamos administradores insertos en el tema, gente que tenga un peso no solo en lo que hace profesionalmente si no miras y metas de inversionistas, y que ame nuestro país y el turismo
    Con cuerdo con usted con respecto a La Cuenta Satélite la puede influir notablemente en los gobernantes diciéndoles del tamaño de la producción y consuno que aportamos al PBI, del número de empleos directos e indirectos que generamos con inversiones grandes y pequeñas, del impacto que producimos en los salarios e impuestos, etc. Con estos datos se gobierna, convence y desarrolla.
    Ojala profesor podamos crear un circulo de debate donde independiente de hacerle llegar nuestros comentarios también podamos registrar nuestras sugerencia y no creo que muchas de ellas sean distintas a las que ya hay como propuestas pero podemos crear un vinculo que una lo que una ley nos atrasa y lo que otra podría engrandecernos, empezando desde un proyecto como motivador de nuestras inquietudes.

    Jacqueline Soto Ruiz
    aula:101
    código de estudiante:2007135560

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  5. Me parece bien que por medio del canal 7 el programa PROMPERU nos podamos enterar como va el turismo aumentando en nuestro país, aunque no solo eso tambien nos podemos enterar sobre la competencia que hay con otro países ya sea por las líneas aereas o transportes por vías terrestres.

    Caceres mallqui, Patricia

    V ciclo /turno mañana /aula 201

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  6. Yo creo que nuestro pais es muy oportunista. Nosotros somos personas coherentes y sabemos my bien que si nosotros explotamos el sector turismo podemos tener muy buenos resultados, nesesitamos promociones, propagandas, comerciales, publicidad por internet que ahora casi todas las personas tienen un portatil en su casa o trabajo nesesitamos ayuda de las entidades relacionadas con el sector que nuestro ministerio se ponga la mano en el pecho y nos de las facilidades nesesarias para poder llevar esto adelante y porque no a fututro estar a al par con paises pioneros en el sector turismo.

    Julio Oliva B.
    UAP
    101 .- Tarde

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  7. Creo que la auditoria es necesaria para que asi personas improvisadas den un paso al costado y profesionales del sector turismo tomen las riendas y mejore poco a poco pero con profesionales capaces.
    tambien tenemos que considerar que la publicidad no es muy difundida en cable y tenemos que sacar provecho de los medios de comunicacion para que el turismo aumente y conoscan lo maravillo del Peru.
    Lisseth Lopez
    aula 101 trade

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  8. Con la simple idea de subir el impuesto a $30.00 por cada boleto de pasaje aéreo no creo se pueda ayudar a mejorar las cifras de incremento de movilización de turistas en el Perú, si bien es cierto nos ayudara a incrementar nuestras cifras a nivel económico, pero no es la manera.
    Algo que me pareció bastante absurdo es que no tengamos personal capacitado dentro de las instituciones que manejan el desarrollo de nuestro País! Habiendo tantos profesionales tan o mas capaces que los susodichos.
    Por otro lado una auditoria no caería mal en estos momentos, ya que de esa manera nos ayudaría a realizar una reingeniería (como bien lo dijo usted) para ver nuestros puntos a fortalecer.
    Atte.
    Kelly Cuadros Rodas
    UAP – Miraflores
    Aula: 101 / tarde

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  9. Respecto al Turismo en el Perú, aun no se logra difundir a plenitud todo lo que se puede ofrecer.
    Hay personas que estan en distintos cargos sobre el turismo que no estan empapados de conocimientos turisticos como las personas que estan llevando o llevaron los estudios de Hoteleria y Turismo.
    Lo que ahora el Perú necesita es que los profesionales en ese rubro, salgan a la luz y dar millones de ideas con respecto a la mejora del turismo nacional. Para que asi mismo genere mucha Mayor ganancia, Mayor ingreso economico a nuestro pais.
    Los profesionales de Hoteleria y Turismo, no solamente deben difundir a plenitud los atractivos muy muy conocidos, si no a su vez tambien los lugares turisticos que no son muy concurridos.
    Por eso estas personas deben ya ponerse las pilas, generar ideas para la mejora de nuestro turismo nacional.

    Giannina Guizado Nole
    Aula 303 - turno mañana

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  10. Muy importantes las propuesta de CANATUR y la cámara de comercio en lima para activar el sector turismo. Dentro de los tres temas de la agenda de suma importancia es los cambios sustantivos como es la iniciativa de duplicar el impuesto a favor del turismo de 15 a 30 $ (Ley 27889).

    La divulgación de un Programa para promover el turismo en el Canal 7 sin duda es una buena decisión, pero lo ideal es que esta tenga señal internacional.

    Eso puede generar una revisión de cuentas y desempeño de las cuentas por parte de los estamentos fiscalizadores; pero lamentablemente ni PENTUR ni MINCETUR tienen metas por lo tanto no hay resultados que medir El. Otro tema muy notable es de las cuentas satélites que permitirá los aportes importantes al sector turismo.
    En cuanto a la institucionalidad si no se cuenta con profesionales de turismo y hotelería en distintas instituciones rectoras o ejecutoras del país se carecerá de una eficiencia profesional.

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  11. ALUMNA :MElINA QUIROZ PEREZ

    AULA : 201

    TURNO : MAÑANA

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  12. Por lo que he leido de CANATUR me parece que es muy importante la propuesta que canatur y la camara de comercio en lima para activar el sector turismo.tambien se dice que la divulgacion de un programa para poder promover el turismo en el canal 7 sin ninguna dudas es una buena toma de decision.
    En cuanto al tema de los satelites se dice que permitira los aportes importantes al sector del turismo

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  13. Por lo que he leido de CANATUR me parece que es muy importante la propuesta que canatur y la camara de comercio en lima para activar el sector turismo.tambien se dice que la divulgacion de un programa para poder promover el turismo en el canal 7 sin ninguna dudas es una buena toma de decision.
    En cuanto al tema de los satelites se dice que permitira los aportes importantes al sector del turismo.

    sheyla riega ramos

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  14. Disculpe olvide poner mis datos en mi comentario...
    Anamìa Cuyotupac Ramìrez
    v ciclo - Aula 201

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  15. Yo considero que si se diera una auditoria, pues se extraería un gran cantidad de personas las cuales quizás no tengan una capacitación adecuada para el puesto que ocupan. Y respecto a lo que comento sobre la Directora de turismo de Ancash y Tumbes, pues me indigna ya que con ello comprobamos el porque de no tener un buen rendimiento y desempeño; contando como usted dice con profesionales del turismo y la hotelería que existen en el medio hace 25 años.
    Respecto a lo del canal 7 como medio de difusión que es y que en ocasiones veo, pues da gusto saber que desean promover el turismo interno, lo cual permitiría aumentar nuestro nivel.


    ALUMNA :Maria Way Aguirre
    AULA : 101
    TURNO : Tarde

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  16. Me parece bien la iniciativa de PROMPERU, Y SI HAY QUE iniciar una auditoria es necesario pues se necesita reflejar lo que el PERU tiene con nuevas estrategias y objetivos pues a las finales solo es por tratar de mejorar nuestro sector turismo y nuestro pais, hay que menejar bien la eficiencia profesional, a nuestro pais solo falta que lo pulan pues lo demas se refleja a simple vista solo que hay mandatarios y autoridades que no se dan cuenta e ignoran lo concerniente a esto...deben trasarse las metas y cumplirlas ,no dejarla a medias o en dichos nada mas sino en hechos...

    EDWARD RAMIREZ MALASQUEZ
    303

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  17. Parece excelente la idea de una auditoria, pero lo mas sorprendnte es que las autoridades se queden lelas al escuchar esta palabra, o es que acaso le temen a un auditoria.
    En la conciencia de las autoridades quedara tan maña reaccion pero lo que es claro es que tenemos que empesar un cambio radical y profundo de nuestras autoridades que a mi parecer son la mayoria de estas incompetentes, en todo sentido, generamos grandes cosas con el turismo y no nos toman encuenta, el dia que alguien nos tomo encuenta saldremos de este avismo, de desconciertos e interrogantes y pondremos en marcha un buen plan para generar mayores ingresos en este sector, pero desgraciadamente no solo tenemos que convatir a los incompetentes si no tambien a aquellas autoridades corruptas y rateras que nos gobiernan y guia por el supuesto camino correcto el dia que el Peru se libre de esa lacras de gente incompetente, saldremos adelante.

    Dexy Milagros Perez Rojas
    Turismo 301 Miraflores V ciclo

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  18. Es lamentable saber que los “diplomados” representantes de nuestro turismo sean unos improvisados, éstos deben de ser conocedores de nuestra riqueza turística o por último del departamento que gobiernan; además de ello es sumamente importante que cuenten con una buena capacidad de gestión para distribuir e invertir de manera optima en el turismo y no basta solo con que propongan ideas sino que ejecuten las mismas. Nuestro país cuenta con una riqueza turística increíble, lo que se debe de hacer en primera instancia es empezar a conocer nuestro país para saber compartirlo con los demás y no conformarnos con lo que es mas conocido solo así podremos crear el interés suficiente de los turistas nacionales e internacionales.

    Anthony Alexander Valdivia Vergara

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